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卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法:7 simple ways to raise your customer service from ordinary to extraordinary
作       者:

(美)Steve Curtin著 

出  版 社:

企业管理出版社 

  I S B N:

9787516407318 

出版日期:

2014年06月 

定       价:

￥38.50

售       价:

￥42.90

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