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TI服务管理国际标准体系——ISO/IEC 20000
作       者:

（荷兰）波恩 钱峰 孙振鹏 主审 

出  版 社:

清华大学出版社 

  I S B N:

9787302213208 

出版日期:

2009年11月 

定       价:

￥98.00

售       价:

￥19.70

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