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“尖叫”服务：68个大招轻松打造令人惊喜的客户体验
作       者:

(英)艾德里安·斯温斯科 (Adrian Swinscoe) 著 ；胡凌 彭彦婕 胡艾 译 

出  版 社:

湖南科技出版社 

  I S B N:

9787571005481 

出版日期:

2020年09月 

定       价:

￥49.80

售       价:

￥18.30

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