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服务企业制胜法则
名       称:
作       者:

(美)本杰明·施奈德 (美)戴维·E.鲍恩 者 沈峰 

出  版 社:

商务印书馆 

  I S B N:

9787100051286 

出版日期:

2007年01月 

定       价:

¥49.00

售       价:

¥10.50

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