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《服务力1.0——缔造一线竞争力》（历时八年潜心研究成果首次对外披露 服务力研究机构首席顾问扛鼎之作）
作       者:

 

出  版 社:

中华工商联合出版社 

  I S B N:

9787515803449 

出版日期:

2012年10月 

定       价:

￥32.00

售       价:

￥25.60

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